Estoy buscando un plugin de chat en línea para mi sitio web de WordPress y me gustaría conocer sus recomendaciones. Necesito una solución que permita a los visitantes comunicarse fácilmente con nuestro equipo de soporte en tiempo real. Algunas características importantes que buscamos incluyen:
¡Gracias de antemano por su ayuda!
- Interfaz de usuario amigable: Fácil de usar tanto para los visitantes como para el equipo de soporte.
- Notificaciones en tiempo real: Para asegurarnos de que no se pierdan mensajes importantes.
- Soporte para múltiples agentes: Para que varios miembros del equipo puedan responder a las consultas.
- Opciones de personalización: Para adaptar el chat al diseño de nuestro sitio web.
- Compatibilidad con dispositivos móviles: Ya que muchos de nuestros visitantes acceden desde sus teléfonos.
¡Gracias de antemano por su ayuda!